FAQ - Domande frequenti

F1 - Spesso trovo ordini importati due volte

Valido solo per versioni minori di 1.5.0. Con la versione 1.5.0 è stato introdotto un blocco che impedisce la duplicazione degli ordini.

I cron ordini (ordini normali e ordini in sospeso) NON possono essere lanciati contemporaneamente. Controllare nella configurazione cron del server che i due cron abbiano una distanza di qualche minuto l'uno dall'altro.

F2 - Il metodo di spedizione che ho impostato, al momento dell'importazione non viene rispettato

Se un ordine non può essere spedito con il corriere selezionato (per esempio quando non rientra in nessuna fascia o quando il corriere non può spedire nel Paese dell'ordine), Prestashop seleziona in automatico il primo corriere adatto a spedire l'ordine.